Area legale - Condizioni di Vendita
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La nostra politica commerciale
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Come concludere l’Acquisto con Jollycartucce.it
Per concludere l’acquisto di uno o più prodotti su Jollycartucce.it, dovrai procedere ad una registrazione nella sessione “ Area Clienti – Registrazione Clienti “ , procedere alla scelta dei prodotti da acquistare avvalendoti delle funzionalità del carrello elettronico presente e completare l’ordine seguendo le istruzioni presenti a video.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
L’Acquisto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge previsti.
Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione I miei ordini. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, avrai la possibilità di modificare o verificare eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
Concluso l’Acquisto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che , non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino non evadibili per indisponibilità dei prodotti ordinati. In questi casi, provvederemo ad informarti tempestivamente per posta elettronica e telefonicamente che l’ordine non è evadibile specificandone i motivi.
Qualora i prodotti da te acquistati non siano più disponibili o in vendita sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro cinque (5) giorni a decorrere dal giorno successivo alla data dell’ordine di acquisto, eventuali tempistiche o se non evadibili le procedure previste per eventuali rimborsi immediati. Con la conferma del carrello di acquisto , accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcune delle condizioni riportate nelle presenti Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non eseguire nessun ordine di acquisto di prodotti su Jollycartucce.it.
Concluso l’acquisto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine ( le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto , l'indicazione dettagliata delle quantità ordinate, del prezzo, dei mezzi di pagamento , dei costi di consegna ove previsti e dei dati di fatturazione).
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Su Jollycartucce.it sono offerti in vendita prodotti consumabili originali di molteplici marche per stampanti.
Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso distributori, produttori e rivenditori accuratamente selezionati.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Jollycartucce.it all'interno di ciascuna scheda prodotto attraverso una descrizione generale. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Jollycartucce.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o di errori nel caricamento.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi esteri non saranno accettate dal Venditore.
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativi sigilli, imballi o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o che risultino non proveniente dai magazzini del venditore.
Pagamenti
Per le modalità di pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione, se previste, potrai scegliere una delle modalità previste in fase di acquisto.
Quando procedi all'acquisto con carta di credito, jollycartucce.it utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL. Al momento della conferma dell' ordine, i dati della carta di credito inseriti saranno trasferiti tramite una connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer) all’Istituto bancario di riferimento che provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In nessun caso il Venditore riceverà' il numero della tua carta di credito. Al Venditore giungerà soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia lo stesso acquirente che la jollycartucce sas. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.
Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione al Venditore tramite i nostri servizi di assistenza (numero verde, mail, chat) oppure attraverso l’apposita area di supporto prevista a tale scopo : http://www.jollycartucce.it/assistenza.asp
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Jollycartucce.it.
In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore ed il Venditore dovrà riceverli entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati (spese di spedizione).
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire gli articoli che lo compongono);
- i prodotti devono essere accompagnati dalla fotocopia della fattura che è contenuta nel pacco;
- i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati sopra, il Venditore provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Il Venditore ti restituirà solo le somme incassate per l'acquisto dei prodotti, incluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui:
- la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili al Venditore,
- nel caso in cui i prodotti non hanno le caratteristiche essenziali promesse o vi siano stati errori nella consegna degli stessi da parte del Venditore
- In quest'ultimo caso potrai utilizzare il modulo di reso per non conformità all’ordine (vedi sezione modulo di reso).
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. - Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato sopra, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvederà alle necessarie verifiche della conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo sopra. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore , in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
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Legge applicabile
Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Modifica e aggiornamento
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Jollycartucce.it.